VERSICHERUNG: MEHR SICHERHEIT MIT A2A

Sicherheit ist auch für Versicherer selbst von großer Bedeutung

Es gibt mehrere Gründe, warum Experten davon ausgehen, dass A2A-Zahlungen im Jahr 2023 20 % der E-Commerce-Zahlungen ausmachen werden.
A2A-Zahlungen, wie SEPAexpress sie anbietet, lassen Versicherungsdienstleister an einer breiten Palette spezifischer Vorteil profitieren:

#1: Betrugsvermeidung

Versicherungsbetrug ist ein großes Problem. In Europa kostet aufgedeckter , aber auch nicht aufgedeckter Betrug ehrlichen Kund:innen und Versicherern schätzungsweise 13 Milliarden Euro pro Jahr.¹ In Finnland geben beispielsweise 27 % der Menschen² an , jemanden zu kennen, der ihre:seine Versicherungsgesellschaft betrogen hat – 25% mehr als im Jahr 2010! Technologien wie Online-Anwendungen und einige Zahlungsmethoden haben Betrug natürlich erleichtert, sie können aber auch neue Mittel bieten, um ihn zu stoppen.

#2: Kundenschutz

Da Kund:innendaten zu einem immer wertvolleren Gut geworden sind, ist es unabdingbar geworden, sie sicher aufzubewahren. Versicherer müssen wie viele andere Unternehmen Daten von Personen verarbeiten, um Angebote maßschneidern zu können. Gehen sie mit diesen Daten nicht sorgfältig genug um, sind die Folgen erheblich. Der Global Consumer State of Mind Report 2021³ ergab, dass 60 % der Nutzer:innen sagen, sie würden mehr Geld für eine Marke ausgeben, wenn diese verantwortungsvoll und vertrauenswürdig mit ihren personenbezogenen Daten umgeht. 84 % sind sogar loyaler gegenüber Unternehmen mit strengen Sicherheitskontrollen. Aus Sicht der Kund:innenbindung können es sich Firmen also nicht leisten, mit Kund:innendaten leichtsinnig oder gar schlampig umzugehen. Übrigens ist dies schon, weit bevor die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften berücksichtigt werden musste, von großer Bedeutung gewesen.

#3: Einhaltung von Vorschriften

Der wachsende Datenhandel hat eine Reihe von Gesetzen erforderlich gemacht, um die Informationen und sensiblen Daten der Bevölkerung zu schützen. Die europäischen ePrivacy-Richtlinien von 2002⁴ , welche der Gesetzgeber derzeit aktualisieren möchte , sowie die DSGVO, haben erhebliche Sanktionen für Unternehmen eingeführt, die sich nicht an diese Richtlinien halten. Unternehmen, die die Daten ihrer Kund:innen nicht schützen, müssen mit einer Höchststrafe von 20 Millionen Euro oder 4 % des weltweiten Umsatzes rechnen.⁵

#4: Angemessenes Angebot schaffen

Da sich das Leben und die Geschäfte der Bevölkerung ins Internet verlagert haben, werden alte Methoden zur Beurteilung der Rentabilität für alles, von Krediten bis hin zu Versicherungen, zunehmend überflüssig. Um ein sicheres, vertrauenswürdiges Produkt anzubieten, müssen Finanzdienstleister aller Art in der Lage sein, eine breitere Palette von Datenpunkten auszuwerten, um gute Entscheidungen treffen zu können. Ein Säumnis kann schnell Umsatzeinbußen und Reputationsschäden mit sich bringen.